Customer Insights - Journeys formlarına genel bakış
Önemli
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, genel olarak çalışmak için Azure CDN'yi (içerik teslim ağı) kullanan aşağıdaki özellikleri kullanırken müşteri verilerini seçili Azure coğrafi konumunun dışına aktarabilir:
Varlıklarınızı ve formlarınızı istediğiniz bir içerik yönetim sisteminde barındırarak bu tür özellikleri kullanmadan pazarlama kampanyaları yürütebilirsiniz.
Form türleri
Customer Insights - Journeys içinde birden çok form türü vardır:
- Pazarlama formu: Yeni müşteri adaylarını veya ilgili kişileri yakalayın.
- Etkinlik kayıt formu: Etkinliklere kayıt yapılmasına izin verin.
- Tercih merkezi: İzin tercihlerini yönetin.
Pazarlama ve etkinlik kayıt formu türleri benzerdir. Pazarlama formlarının tüm özellikleri, hedef kitle yapılandırması dışında etkinlik kayıt formları için de geçerlidir. Etkinlik kayıt formları yalnızca belirli bir iletişim kitlesine yönelik olabilir. Etkinlik kayıt formları, oturumların, konuşmacıların veya etkinlikle ilgili ayrıntıların listesini oluşturmak için dinamik bileşenler gibi bazı ekstra özelliklere sahiptir. Etkinlik kayıt formları aynı zamanda etkinlik kayıt kayıtları da oluşturabilir. Etkinlik kayıt formları da farklı bir yayımlama kullanıcı arabirimine sahiptir.
Pazarlama formu
Pazarlama formu, müşterilerin haber bültenlerine kaydolmasına, fiyat teklifi istemesine vb. olanak tanıyan bir gelen iletişim kanalıdır. Form, form düzeninde düzenlenmiş bir dizi giriş alanıyla tanımlanır.
Her pazarlama formu alanlar koleksiyonu, düğmeler, grafiksel öğeler ve birkaç yapılandırma ayarından oluşur. Formunuzdaki her bir alan Customer Insights - Journeys'deki bir varlığın özniteliğine bağlıdır.
Form düzenleyicisi formları kolayca ve hızlı bir şekilde oluşturmanıza ve yayımlamanıza olanak tanır. Bir şablon seçebilir veya sıfırdan başlayabilir. Ayrıca, sürükle ve bırak öğeleri ve önizleme seçeneklerini kullanarak da form içeriği tasarlayabilirsiniz. Formunuz hazır olduktan sonra, formu tek bir hızlı adımda yayımlayabilirsiniz.
Önemli
Kuruluş başına dakikada 2.000 istek sınırı bulunmaktadır. İstek sınırı ziyaretleri, aramaları, CAPTCHA ve form gönderimlerini içerir. Bu sınır forma bağlı olarak dakikada 100-500 gönderime izin verir.
Güvenlik uyarısı
Güvenlik, pazarlama ve etkinlik kayıt formlarının önemli bir yönüdür. Customer Insights - Journeys güvenlik risklerini önlemek için aşağıdaki önlemleri alır:
- Customer Insights - Journeys uygulaması yalnızca harici form barındırma için izin verilen etki alanlarından form gönderilerini kabul eder. Bu güvenlik önlemi hem formlar hem de form yakalama için geçerlidir.
- Formlar yalnızca dış form barındırma için izin verilen etki alanlarında işlenebilir.
- Tek başına sayfa olarak barındırılan formlar için hazır etki alanı, varsayılan olarak dış form barındırma için etkinleştirilir. Daha fazla bilgi: Formunuzu yayınlayın
- Botların form göndermelerini önlemek için, formları bir captcha ile korumanız gerekir. Form düzenleyicisi kullanıma açık bir captcha seçeneği içerir, ancak kullanıcı deneyimini iyileştirmek için başka herhangi bir üçüncü taraf captcha servisini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Özel bir captcha hizmetini Customer Insights - Journeys formlarıyla tümleştirme
- Customer Insights - Journeys uygulama altyapısı, olası bir DDoS saldırısının sonuçlarını en aza indirmek için gerekli önlemleri içerir. DDoS saldırılarını önlemek için her kuruluş için 2.000 istek/dakika sınırlaması vardır. İstek sınırı ziyaretleri, aramaları, CAPTCHA'ları ve form gönderimlerini içerir. Bu sınır forma bağlı olarak dakikada 100-500 gönderime izin verir.
Gizlilik bildirimi
- Pazarlama ve etkinlik kayıt formları çerez kullanmaz. Form ziyareti ve form gönderme etkileşimleri, bilinen kullanıcılar hakkında ayrıntılı bilgi almak için bir yolculuk bağlantısı izleme mekanizması kullanır.