À propos des magasins de vente au détail
Mise à jour : April 23, 2014
S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack
Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail prend en charge plusieurs canaux de vente au détail, dont les magasins en ligne, les marchés en ligne et les magasins traditionnels. Dans Vente au détail, les magasins physiques sont également appelés magasins de vente au détail. Chaque magasin de vente au détail peut proposer son propre mode de paiement, ses propres groupes de prix, ses propres caisses enregistreuses de PDV, ses propres comptes de revenus et de dépenses et son propre personnel.
Notes
Microsoft Dynamics AX 2012 R3 prend également en charge les centres d'appels comme type de canal de vente au détail. Pour plus d'informations sur la procédure de paramétrage des centres d'appels, voir Configurer un centre d'appels.
Une fois le magasin de vente au détail créé, vous affectez les produits qui seront pris en charge par le magasin. Vous affectez également des employés, des caisses enregistreuses et des clients au magasin. Enfin, vous ajoutez le nouveau magasin à une hiérarchie d'organisation.
Paramétrage des magasins de vente au détail
Avant de paramétrer un magasin de vente au détail, vous devez exécuter certaines tâches préalables. Après avoir entrepris ces tâches, vous pouvez créer un magasin de vente au détail et ajouter des détails.
.gif "Hh580567.collapse_all(fr-fr,AX.60).gif")
Conditions préalables
Le tableau suivant indique les tâches que vous devez terminer avant de pouvoir paramétrer un magasin de vente au détail dans Microsoft Dynamics AX. La première colonne du tableau décrit la tâche. La deuxième colonne contient un lien vers une rubrique qui décrit comment réaliser la tâche.
Tâche |
Rubrique |
|---|---|
Configurez votre structure d'organisation et paramétrez des hiérarchies d'organisation pour les assortiments de vente au détail, le réapprovisionnement, et la génération d'états. |
|
Paramétrez un entrepôt pour représenter le magasin de vente au détail. |
|
Paramétrez des souches de numéros pour les magasins de vente au détail, les relevés bancaires, et documents de relevé. |
|
Configurez les paramètres pour Vente au détail |
Paramètres de la vente au détail (écran) |
Paramétrez les modes de paiement acceptés par le magasin. Pour traiter les transactions de carte de crédit sur les caisses enregistreuses de point de vente (PDV) au détail, vous pouvez également paramétrer des services de paiement. |
|
Paramétrez les groupes de taxes. |
|
Paramétrez les produits vendus au détail. Le paramétrage des produits vendus au détail inclut la définition de hiérarchies de produits vendus au détail, de variantes de produit et d'assortiments de produit. |
Paramétrage des produits vendus au détail Paramétrer une hiérarchie des ventes au détail |
Configurez les groupes de prix de produits. |
À propos du paramétrage des prix à l'aide de groupes de prix |
Définissez la tarification des produits vendus au détail. La tarification des produits vendus au détail inclut la définition d'ajustements de prix, de remises et de périodes de remise. |
|
Paramétrez les membres du personnel. > [!Note] > Vous devez également affecter des autorisations appropriées aux travailleurs, de façon à pouvoir ouvrir une session et effectuer des tâches à l'aide du système Microsoft Dynamics AX for Retail POS. |
|
Configurez les profils Retail POS à affecter au magasin. La configuration des profils Retail POS inclut plusieurs tâches, par exemple, le paramétrage des registres, le paramétrage des profils hors ligne, et le paramétrage des formats de réception et les profils. Examinez toutes les tâches incluses dans les rubriques et terminez toutes les tâches qui vous concernent. |
Paramétrage d'un magasin de vente au détail
Après avoir réalisé les tâches nécessaires, effectuez ces tâches pour paramétrer les détails du magasin de vente au détail.
Tâche |
Rubrique |
|---|---|
Créez un magasin de vente au détail. |
|
Affectez un groupe de taxe au magasin. |
|
Affectez les modes de paiement acceptés au magasin. |
|
Ajoutez des détails aux descriptions des produits que vous proposez dans vos magasins de vente au détail. Par exemple, vous pouvez ajouter du texte enrichi et des images. Les détails supplémentaires des produits peuvent être affichés dans divers contextes, par exemple sur la caisse enregistreuse du point de vente ou sur des étiquettes imprimées. > [!Note] > Cette étape s'applique uniquement si AX 2012 R3 est installé. |
Ajout et mise à jour des attributs de produit pour les canaux de vente au détail |
Ajoutez le magasin à une hiérarchie d'organisation qui est affectée à un objectif de Assortiment de vente au détail, Réassort de la vente au détail et Génération d'états sur les ventes au détail. Pour plus d'informations sur l'utilisation des hiérarchies d'organisation à des fins de vente au détail, voir la section Hiérarchies d'organisation plus loin dans cette rubrique. |
Après le paramétrage d'un magasin de vente au détail
Une fois les détails du magasin de vente au détail, entreprenez ces tâches pour envoyer les données du nouveau magasin de vente au détail à Microsoft Dynamics AX for Retail POS.
Pour plus d'informations sur la configuration de Retail POS, voir Point of Sale.
Tâche |
Rubrique |
|---|---|
Configurez les caisses enregistreuses des points de vente (PDV) pour le magasin. |
|
Affectez des assortiments de produits au magasin. > [!Note] > Vous pouvez affecter le magasin de vente au détail à un assortiment existant ou créer un nouvel assortiment pour le magasin de vente au détail. |
|
Traitez les assortiments pour générer la liste des produits inclus dans l'assortiment et pour rendre les produits disponibles dans le magasin de vente au détail. |
Configuration de la tâche des assortiments de vente au détail |
Envoyez les données telles que les souches de numéros, profils matériel, mises en page d'écran de PDV, etc. vers les caisses enregistreuses Retail POS. |
Deploy Retail POS > [!Note] > Si AX 2012 R3 est installé, voir Mass deploy Retail components by using System Center Configuration Manager. |
Exécutez les tâches pour envoyer les données sur Retail POS. |
|
Publiez le magasin de vente au détail pour envoyer les données du magasin à Retail POS. > [!Note] > Cette étape s'applique uniquement si AX 2012 R3 est installé. |
Hiérarchies de l'organisation
Vente au détail utilise des hiérarchies d'organisation de Microsoft Dynamics AX pour structurer les canaux de vente au détail. Les hiérarchies d'organisation représentent les relations entre les organisations qui composent votre entreprise. Lorsque vous paramétrez des magasins, vous pouvez les ajouter à une hiérarchie d'organisation. Les magasins partagent ensuite les données utilisées pour les assortiments, le réapprovisionnement et la génération d'états.
Lorsque vous créez une hiérarchie d'organisation, vous lui affectez un objectif. L'objectif indiquer comment la hiérarchie est utilisée dans la structure commerciale. Vous pouvez créer une hiérarchie d'organisation pour vos opérations de magasin et l'utiliser pour les assortiments, le réapprovisionnement et la génération d'états. Sinon, vous pouvez créer une hiérarchie d'organisation distincte pour chaque objectif. Vous pouvez également créer plusieurs hiérarchies ayant le même objectif et affecter un canal à chacune d'entre elles.
Après avoir affecté des magasins à une hiérarchie d'organisation, vous pouvez utiliser cette dernière pour déterminer à quels magasins il convient de distribuer des assortiments ou de réapprovisionner le stock. Par exemple, vous configurez une hiérarchie d'organisation et lui affectez l'objectif de Assortiment de vente au détail. Au moment de distribuer les assortiments aux canaux de vente au détail, vous pouvez sélectionner uniquement les canaux de vente qui sont inclus dans cette hiérarchie d'organisation.
Pour plus d'informations sur le paramétrage d'une hiérarchie d'organisation, voir Création ou modification d'une hiérarchie d'organisation.
Voir aussi
À propos des organisations et des hiérarchies organisationnelles