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Perguntas frequentes sobre ofertas privadas de ISV para CSP

  • Perguntas frequentes

Este artigo aborda perguntas frequentes sobre ofertas privadas de parceiros de ISV (fornecedor independente de software) para CSP (provedor de soluções na nuvem) no Partner Center.

Geral - Visão geral das ofertas privadas de ISV para CSP

O que são ofertas privadas de ISV para CSP?

As ofertas privadas de parceiros de ISV (Fornecedor Independente de Software) para CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) permitem que os ISVs forneçam margens que motivam os parceiros CSP a vender as soluções transacionáveis dos ISVs no mercado. Isso permite que os ISVs expandam seu alcance para clientes de pequeno e médio porte, colaborando com os defensores do CSP globalmente em uma escala. Para os parceiros CSP, isso lhes dá a oportunidade de empacotar soluções ISV com suas próprias ofertas para fornecer valor exclusivo ao cliente. Para saber mais, consulte Ofertas privadas de parceiros ISV para CSP e Margem do Marketplace.

Quais são as principais diferenças entre as ofertas privadas de ISV para CSP e ofertas privadas de vários participantes?

As ofertas privadas de ISV para CSP ajudam os ISVs a comercializar e vender com eficiência seus produtos para clientes de pequeno e médio porte por meio do amplo ecossistema de parceiros CSP da Microsoft no mercado. Esses clientes têm suas assinaturas CSP gerenciadas pelos parceiros CSP, que lidam com relações com clientes, preços e cobrança fora do marketplace comercial da Microsoft.

As ofertas privadas com vários participantes são uma ferramenta eficaz de negociação para clientes corporativos com um EA (Contrato Enterprise) ou um MCA (Contrato de Cliente da Microsoft). O parceiro de canal supervisiona o relacionamento com o cliente, enquanto a Microsoft cobra diretamente o cliente por meio do marketplace. Para uma comparação mais detalhada, consulte a tabela a seguir.

Ofertas privadas de várias partes Ofertas privadas do CSP
Parceiros-alvo Parceiros ISV, parceiros de vendas Parceiros ISV, parceiros no programa CSP
Disponibilidade Disponível nos EUA, Reino Unido e Canadá Disponível agora
Clientes-alvo Empresa SMB/C
Assinatura do cliente EA ou MCA CSP
Cobra do cliente Microsoft CSP
Capacidade de selecionar vários parceiros e/ou clientes em uma oferta privada Não (baseado em negócios 1:1) Sim
O ISV estende a oferta privada a vários parceiros CSP e, em seguida, os parceiros CSP podem vender para muitos clientes em escala. Não Sim
Redução do MACC para a compra de soluções qualificadas do cliente Sim No
O cliente compra de parceiros CSP Não Sim
Quem recebe ofertas privadas ISV para parceiro de canal e, em seguida, parceiro de canal para cliente O ISV se estende ao CSP (Cobrança Direta ou Provedor Indireto)
Experiência de Gerenciamento de Ofertas Privadas para clientes no portal do Azure Sim: o mesmo que a experiência de ofertas privadas do cliente. Não: Sem etapas de aceitação. Para SaaS, o cliente (ou CSP) visita a página de aterrissagem de SaaS do ISV por meio do link de ativação.

Observação

Sempre há exceções, e as diferentes ofertas privadas são viáveis para todos os segmentos, mas para priorizar, ofertas privadas e ofertas privadas multipartidárias são mais adequadas para a empresa, e as ofertas privadas de compartilhamento de margem são mais adequadas para o mercado SMB/C.

Quais são os critérios de qualificação para os parceiros venderem por meio de ofertas privadas de ISV para CSP?

Consulte a tabela a seguir:

Critérios de qualificação
ISV - Você está inscrito no Programa de Parceiros de Nuvem do Microsoft AI.
- Você está inscrito no marketplace comercial da Microsoft.
- Deve ter uma oferta transacionável com planos públicos no marketplace comercial da Microsoft (sem oferta gratuita, entre em contato comigo, BYOL e assim por diante).
- Você tem parceiros CSP de destino para vender usando ofertas privadas do CSP.
- Sua oferta optou por ser revendida por meio de parceiros CSP (opcional)
Parceiros CSP - Você é uma cobrança direta ou um provedor indireto no programa CSP. O ISV pode estender uma oferta privada apenas para cobrança direta do CSP ou provedores indiretos. Os revendedores indiretos precisam trabalhar com seus provedores indiretos. Os parceiros CSP podem verificar o status de registro do CSP no Partner Center.
- Você pode gerenciar preços, cobrança e assim por diante do cliente, que precisam ser tratados pelo parceiro CSP fora do marketplace comercial da Microsoft.
- Você gerencia as assinaturas do Plano do Azure e do CSP dos clientes de destino.
- Você tem ISVs de destino para vender e dispostos a compartilhar margens usando ofertas privadas do CSP.

Qual é a experiência de compra de parceiros CSP por meio de ISVs para ofertas privadas?

Os parceiros CSP podem comprar as ofertas de produtos do ISV na assinatura do Azure do CSP do cliente que eles gerenciam.

  • Para ofertas de SaaS ou Business Central, os parceiros CSP podem comprar os produtos no Partner Center. Para VMs/aplicativos do Azure, o CSP pode comprar no portal do Azure.
  • O CSP também pode vender por meio de sua própria vitrine, integrando-se às APIs da Microsoft. Os parceiros CSP definem os preços do cliente final e vendem para o cliente fora do marketplace.

Após a compra, a oferta de produtos precisa ser provisionada e ativada:

  • Ofertas de SaaS: o cliente final ou parceiro CSP precisa visitar o site do ISV após a compra e inserir as informações necessárias e, em seguida, o ISV provisionará e ativará o produto para concluir a compra.
  • Ofertas não SaaS: podem ser provisionadas por meio do portal do Azure após a compra.

Para obter mais informações, acesse Comprar ofertas do marketplace.

Importante

Para ofertas privadas do CSP, não há experiência de Gerenciamento de Ofertas Privadas do cliente no portal do Azure para aceitação e compra de ofertas privadas, ao contrário das ofertas privadas do cliente ou ofertas privadas de vários participantes. Os clientes não veem preços com desconto por meio da experiência de compra de oferta privada do CSP no marketplace comercial da Microsoft. Os parceiros CSP devem lidar com preços e cobranças personalizados de revendedores e clientes fora do marketplace comercial da Microsoft.

Observação

Se o parceiro CSP estender os direitos de administrador ou colaborador a um cliente final na assinatura do CSP, o cliente final poderá acessar o portal do Azure e exibir e comprar ofertas públicas de produtos a preços de varejo na assinatura do CSP.

  • O cliente não vê recursos, a menos que o parceiro CSP conceda acesso.
  • Se o CSP quiser oferecer preços personalizados para o cliente final ou revendedor, ele precisará lidar com isso no back-end, fora do marketplace da Microsoft.
  • Se houver uma oferta privada válida do CSP para os produtos no locatário do CSP, o parceiro do CSP ainda poderá obter a margem estendida do ISV para a compra do cliente.
  • Se o cliente final comprar para si mesmo, ainda será o CSP cobrado pela Microsoft. Em seguida, o CSP cobra o cliente final fora do marketplace.

Como parceiro do CSP, é possível modificar o preço do cliente final no Partner Center ou no portal do Azure como parte da experiência de oferta privada do CSP?

Não. Os parceiros CSP precisam definir o preço final do cliente final adicionando suas marcações ao preço fornecido pelo ISV e lidar com o faturamento do cliente fora do mercado.

Perguntas frequentes sobre ISVs

Como posso encontrar parceiros CSP para estender a margem usando ofertas privadas CSP?

Os ISVs podem encontrar parceiros do CSP na Central de Parceiros.

  1. Entre no Partner Center e selecione Ofertas do Marketplace.
  2. Selecione ofertas privadas no menu à esquerda da navegação para abrir o painel.
  3. Selecione a guia Parceiro CSP e, em seguida, + Nova oferta privada.
    • Os ISVs podem selecionar + Adicionar parceiro CSP e, em seguida, pesquisar parceiros CSP (cobrança direta ou provedor indireto) por nome ou ID de locatário.
    • Os ISVs também podem pesquisar aplicando filtros como regiões, habilidades ou competências.

CONFIGURANDO UMA OFERTA PRIVADA

Para quais tipos de oferta os ISVs podem fazer uma oferta privada?

A oferta deve ser transacionável e aceita para venda por meio do canal CSP. Isso se aplica a tipos de oferta baseados em licença e consumo.

O tipo de oferta do Dynamics 365 Business Central está disponível recentemente para venda por meio do canal CSP. Um aplicativo complementar é o único tipo de pacote do Business Central que dá suporte à criação de ofertas transacionáveis. Para obter detalhes, consulte Aplicativos de complemento. Para saber mais, confira Criar uma oferta do Dynamics 365 Business Central no Microsoft AppSource.

Um parceiro do CSP negocia uma margem com um ISV ou o ISV apenas aplica uma margem de lucro a todos os parceiros do CSP?

ISVs e parceiros do CSP devem negociar a margem. Os ISVs também podem fornecer uma margem sem consultar um parceiro do CSP. Há um limite de 50 locatários CSP por oferta.

Qual é a duração de uma oferta privada? É o mesmo que o termo da oferta?

Cada oferta privada tem uma data de início e de término. Para tipos de oferta com cobrança mensal e prazo, a margem se aplica até a data de término da oferta privada. No próximo evento de cobrança após a data de término da oferta privada, o parceiro CSP é cobrado pelo preço sem margem, a menos que o ISV tenha criado uma nova oferta privada para esse parceiro CSP.

Para tipos de oferta com cobrança de prazo anual, o CSP será cobrado pelo preço com margem aplicada se o evento de cobrança ocorrer durante o prazo da oferta privada.

No momento, não há nenhuma cobrança mensal, as ofertas têm prazo anual.

Como um ISV pode encontrar um parceiro do CSP para criar uma oferta privada e compartilhar sua margem?

Os ISVs podem encontrar parceiros do CSP na Central de Parceiros.

  1. Entre no Partner Center e selecione Ofertas privadas no menu de navegação à esquerda para abrir o painel.
  2. Selecione a guia Parceiro do CSP e, em seguida, + Nova oferta privada.
    • Os ISVs podem selecionar + Adicionar Parceiro do CSP e, em seguida, pesquisar parceiros do CSP (cobrança direta ou provedor indireto) por nome ou ID de locatário.
    • Os ISVs também podem pesquisar aplicando filtros como regiões, habilidades ou competências.

Os ISVs podem compartilhar sua margem com parceiros de cobrança direta e provedores indiretos no programa CSP por meio de ofertas privadas do CSP. Os revendedores indiretos no programa CSP podem trabalhar com seu provedor indireto para revender as ofertas privadas do ISV. Para saber mais sobre o modelo de parceiro CSP, consulte a página Visão geral do CSP no Partner Center.

O ISV pode aplicar a margem no nível do cliente ou apenas no nível do parceiro do CSP?

Com a disponibilidade geral da funcionalidade de oferta privada do parceiro, os ISVs podem, opcionalmente, estender uma oferta privada para um cliente específico do parceiro do CSP. O ISV pode escolher se a margem se aplica a todos os clientes ou clientes selecionados do parceiro do CSP.

O ISV precisa criar uma oferta privada em cada região?

Não. Quando um ISV publica uma oferta, ele escolhe em quais países/regiões a oferta pode ser vendida. Quando um ISV cria uma oferta privada para um parceiro CSP, ele pode escolher locatários do CSP de qualquer região na mesma oferta privada.

Um ISV pode fornecer percentuais de margem diferentes para parceiros do CSP diferentes?

Sim, o ISV pode configurar uma margem no nível da oferta/plano por parceiro do CSP. Margens de percentual diferentes exigem ofertas privadas separadas.

Depois de criada, quanto tempo leva para que uma oferta privada ficar ativa?

Depende:

  • Se o ISV tiver optado pela oferta e selecionado o parceiro CSP para vender sua oferta, a alteração será quase imediata (em 15 minutos).
  • Se o ISV não tiver optado por ser vendido ou se o ISV não tiver autorizado o parceiro CSP a vender a oferta do ISV, a oferta poderá levar mais tempo (até seis horas).

O que acontece se um ISV tentar fornecer uma margem a um parceiro CSP que ele não optou ou uma oferta que ele não optou por vender por meio do CSP?

Criar uma oferta privada para um CSP que você não selecionou para vender sua oferta permite que esse CSP possa vender sua oferta. Da mesma forma, se uma oferta não for aceita para ser vendida por meio do CSP e o ISV criar uma margem para um parceiro CSP, essa oferta será aceita no CSP para ser vendida somente por meio desse CSP (não Todos os parceiros CSP).

Se um ISV procurar, mas não conseguir encontrar, um parceiro para o qual fornecer uma margem, ele poderá ser adicionado?

Não. Os parceiros devem fazer parte do programa CSP da Microsoft e precisam ser um CSP direto ou um provedor indireto para que seja fornecida uma margem. Se um parceiro não retornar na pesquisa, é provável que ele não faça parte do programa CSP da Microsoft ou seja um revendedor indireto. Os parceiros do CSP podem examinar informações sobre como se inscrever no programa em Inscrever-se no programa provedor de soluções na nuvem.

Se um ISV trabalha com um revendedor indireto que compra por meio de um distribuidor/provedor indireto, como um ISV pode vender sua oferta por meio do revendedor indireto?

O ISV precisa selecionar o provedor Indireto do qual o revendedor indireto compra e o provedor indireto precisa escolher se quer vender a oferta do ISV por meio de seus revendedores indiretos.

Um ISV não pode fornecer uma oferta de margem/privada diretamente a um revendedor indireto, mas o provedor indireto pode decidir passar uma margem para seu revendedor indireto.

Se um ISV tiver optado por vender para todos os parceiros do CSP, ele poderá fornecer uma margem para apenas um grupo selecionado de parceiros CSP?

Sim, o ISV pode selecionar vários locatários CSP específicos que desejam estender suas margens ao criar uma oferta privada do CSP.

Se um ISV optar por adicionar uma margem no nível da oferta, ele incluirá todos os planos abaixo da oferta?

Sim, todos os planos existentes e futuros da oferta selecionada estão incluídos.

Quais parceiros no programa CSP estão qualificados para receber as ofertas privadas do CSP estendidas por ISVs?

Os ISVs podem criar ofertas privadas do CSP selecionando IDs de locatário do CSP no Partner Center durante o processo de criação de ofertas privadas do CSP. Os ISVs só podem pesquisar e selecionar as IDs de locatário do CSP de parceiros de Cobrança Direta e Provedor Indireto no programa CSP. Se um ISV quiser trabalhar com um revendedor gerenciado por um Provedor Indireto, ele precisará estender uma oferta privada do CSP para o Provedor Indireto, e o provedor indireto poderá trabalhar com o revendedor fora do marketplace lidando com preços, cobrança e assim por diante.

Se você não tiver certeza sobre o tipo de registro do parceiro CSP no programa CSP, peça ao parceiro para verificar o status de registro do CSP no Partner Center.

EDITANDO UMA OFERTA PRIVADA

O que acontecerá se um ISV quiser alterar o termo de uma oferta privada?

Depois que um ISV estende uma oferta privada, ele não pode alterar o prazo da oferta privada antes da data de término, nem alterar a data de término. Depois que o parceiro CSP recebe uma oferta privada, ela é bloqueada até a data de término.

Se o ISV adicionar uma nova oferta privada que forneça ao parceiro CSP uma porcentagem de margem maior e a linha do tempo se sobrepuser à oferta atual, a porcentagem de margem mais alta se aplicará.

Se o ISV cometer um erro e tiver criado uma oferta privada com o percentual de margem incorreto, ele poderá editá-la?

Depois que a oferta privada é enviada, ela não pode ser editada até o final do prazo. O ISV só poderá solicitar o cancelamento (por meio da solicitação de retirada) da oferta privada original se o parceiro CSP ainda não tiver feito a oferta.

Um ISV pode remover um parceiro CSP de uma oferta privada?

Não, um ISV não poderá remover um parceiro CSP se o parceiro tiver processado uma oferta.

Se nenhum parceiro tiver processado uma oferta com base na oferta privada original, o ISV poderá criar uma oferta privada excluindo o CSP que ele deseja remover. Em seguida, eles precisam cancelar a oferta privada original.

Se outro parceiro CSP da oferta privada tiver transacionado a oferta, mas o CSP a ser removido não, o ISV poderá criar uma nova oferta privada sem o CSP que deseja remover. Eles podem então cancelar a oferta privada original por meio da funcionalidade Retirar .

O ISV pode adicionar parceiros a uma oferta privada existente?

Não. Para adicionar um novo parceiro CSP, o ISV deve criar uma nova oferta privada.

Uma assinatura de oferta pode ser cancelada? Qual é a política de cancelamento do marketplace CSP?

É possível cancelar as assinaturas de SaaS tradicionais baseadas em licença de fornecedores ISV no marketplace comercial do Partner Center. Contanto que você cancele dentro do período de cancelamento, você receberá um reembolso total.

Para ofertas de ISV cobradas mensalmente:

  • Se você cancelar menos de 24 horas após fazer o pedido, receberá um crédito total na próxima fatura.
  • Se você cancelar mais de 24 horas após fazer o pedido, o cancelamento está programado para ocorrer na renovação

Para ofertas cobradas anualmente:

  • Se você cancelar menos de 14 dias após fazer o pedido, receberá um crédito total na próxima fatura
  • Se você cancelar mais de 14 dias após fazer o pedido, o cancelamento está programado para ocorrer na renovação

Para obter mais informações, consulte Cancelar uma assinatura.

Posso usar o preço absoluto?

Os parceiros ISV podem aplicar um desconto baseado em porcentagem em planos disponíveis publicamente usando a opção de preço com desconto. No entanto, não há suporte para a especificação de um preço absoluto para ofertas privadas de ISV para CSP.

Como ISV, como posso confirmar se os parceiros CSP aceitaram as ofertas privadas que estendi?

Por design, uma oferta privada de ISV para CSP não requer uma etapa de aceitação de oferta privada discreta de um parceiro CSP ou de um cliente. Os ISVs podem verificar o status da oferta privada no Partner Center e, em seguida, verificar o status dos pedidos no relatório do Marketplace Insights.

RELATÓRIOS

Como os relatórios de pagamento são afetados pela margem?

Não haverá nenhuma alteração na representação do relatório de pagamento. O valor do pagamento e a taxa de agência que a Microsoft cobra serão baseados no preço depois que a margem for aplicada para itens de linha com uma margem associada. Os ISVs podem acompanhar e monitorar as vendas usando o Marketplace Insights da seguinte maneira:

  • Análise: as informações de pedido e receita por meio do marketplace do CSP e as ofertas privadas estão disponíveis nos painéis de insights do marketplace comercial, nos relatórios e no acesso programático. Você pode filtrar Canal de vendas = CSP.
  • Pagamentos: as vendas por meio do marketplace CSP e ofertas privadas estão em Ganhos, em ganhos e relatórios. Para obter mais informações sobre o cronograma de pagamento, visite a documentação do cronograma de pagamento do Marketplace.

Perguntas frequentes sobre parceiros CSP

Como posso me preparar para vender aplicativos ISV por meio do marketplace como um parceiro CSP?

  • Primeiro, você precisa definir sua estratégia de marketplace, ISVs de destino e ofertas.
  • Em segundo lugar, você precisa entender como funcionam os ISVs que vendem com parceiros CSP no marketplace e se preparar para o processo operacional. Para saber mais, acesse Visão geral do marketplace do CSP.
  • Você pode se conectar com ISVs de destino para vender suas soluções e receber margens dos ISVs por meio de ofertas privadas de ISV para CSP.

Quais são os benefícios das ofertas privadas para parceiros CSP?

Os parceiros CSP podem descobrir as margens disponíveis para eles, definir o preço do cliente e faturar o cliente fora do marketplace. Isso permite que eles aumentem sua receita e gerenciem as interações com os clientes com mais eficiência. Mais clientes estão comprando soluções por meio do mercado. Ele oferece oportunidades de crescimento para parceiros CSP com base nas demandas dos clientes e em como os clientes desejam fazer transações. Com o marketplace, você pode integrar uma vez e acessar mais de 2,5 K aplicativos transacionáveis CSP hoje. Ele permite que você expanda seu portfólio de soluções facilmente em escala e simplifique significativamente o processo de integração de soluções por meio de uma experiência padronizada.

Por que devo vender pelo marketplace se já tenho relacionamentos com ISVs diretamente fora do marketplace?

Mais clientes estão comprando soluções por meio do marketplace, oferecendo oportunidades de crescimento para parceiros CSP com base nas demandas dos clientes e nas preferências de transação. Com o marketplace, você pode integrar uma vez e acessar milhares de aplicativos transacionáveis disponíveis para os parceiros CSP venderem hoje. Isso permite que você expanda facilmente seu portfólio de soluções em escala e simplifique significativamente o processo de integração de soluções por meio de uma experiência padronizada.

VERIFICANDO OFERTAS PRIVADAS

Como um parceiro CSP pode verificar as margens estendidas de um ISV por meio das ofertas privadas de ISV para CSP?

Os parceiros CSP podem verificar as margens de ofertas privadas de ISV para CSP no Partner Center seguindo estas etapas:

  1. Entre no Partner Center.
  2. Navegue até a seção "Ofertas privadas" no menu de navegação à esquerda.
  3. Selecione a guia "Parceiros CSP".

Aqui, os parceiros CSP podem exibir todas as margens disponíveis para as ofertas privadas criadas por ISVs. Isso permite que os parceiros CSP descubram as margens e tomem decisões informadas sobre as ofertas que desejam vender com ISVs.

EXPERIÊNCIA DE COMPRA

Como posso encontrar informações de preços para aplicativos traduzíveis de terceiros do marketplace?

Os parceiros CSP podem encontrar a lista de preços para ofertas do marketplace no Partner Center estendidas de ISVs usando ofertas privadas de ISV para CSP. Para saber mais, acesse Entender os preços das ofertas do marketplace. A lista de preços do marketplace também pode ser recuperada usando uma API. Consulte Obter uma tabela de preços para obter as diretrizes. A lista de preços do Partner Center contém apenas produtos disponíveis para compra por meio do Partner Center. Se você não conseguir encontrar produtos do marketplace na lista de preços do marketplace do CSP no Partner Center, verifique com a lista de preços do portal do Azure e a API de download da folha de preços.

Qual é a política de cancelamento de CSP para aplicativos de terceiros no marketplace?

Os parceiros CSP podem cancelar uma assinatura de um aplicativo de terceiros nos primeiros sete dias de qualquer período e receber um reembolso proporcional, exceto quando exigido por lei. Após os sete dias iniciais, o cancelamento não está disponível. Para obter mais informações, consulte Vender assinaturas de software por meio do programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem).

O que é a experiência de compra passo a passo do CSP com o Dynamics 365 Business Central oferece?

  1. Os parceiros CSP podem verificar a exibição de uma oferta privada e verificar a margem.
  2. O parceiro CSP descobre a oferta do ISV no Partner Center e compra uma assinatura da oferta em nome do cliente.
  3. O administrador do cliente ou seu parceiro administrador delegado pode gerenciar suas licenças atribuindo licenças para esses complementos nas páginas de licença no nó de cobrança no Centro de administração do Microsoft 365. Eles podem atribuir licenças a usuários ou grupos. Eles podem atribuir licenças a usuários ou grupos. Isso permite que esses usuários iniciem o aplicativo ISV e possam encontrar um link direto e instalar o aplicativo no Business Central. Como alternativa, os clientes também podem instalar o aplicativo no AppSource depois que o aplicativo for comprado.

O que devo fazer se minha oferta não estiver sendo exibida para os parceiros CSP comprarem?

Se sua oferta não estiver sendo exibida para os parceiros CSP comprarem, poderá haver um atraso. Você pode entrar em contato com o suporte se acreditar que sua oferta não está disponível para o parceiro CSP realizar. Se uma oferta não aparecer no Partner Center conforme o esperado, talvez seja porque:

  • O ISV optou por não vender o produto por meio do programa CSP. Você pode encontrar esses produtos transacionáveis no marketplace comercial da Microsoft ou no Azure Marketplace, mas eles não aparecem no marketplace do Partner Center para os parceiros CSP procurarem.
  • O tipo de oferta pode não ser transacionável por meio do Partner Center, pois o Partner Center dá suporte à experiência de compra para ofertas SaaS. Verifique se o tipo de oferta não é SaaS, como VM ou Aplicativos do Azure. Você pode tentar comprar no portal do Azure.
  • A oferta pode não estar disponível para compra em sua região.
  • O ISV decidiu tornar a oferta exclusiva para parceiros de CSP selecionados. Saiba mais sobre ofertas exclusivas.

FATURAMENTO, FATURAMENTO E RECONCILIAÇÃO

Como parceiro CSP, como posso identificar os itens relacionados às ofertas do marketplace no arquivo Recon?

  1. Entre no <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;a href="https://partner.microsoft.com/dashboard/home" data-linktype="external"&gt;</bpt>Partner Center<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;/a&gt;</ept> e selecione o workspace <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;strong&gt;</bpt>Cobrança<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;/strong&gt;</ept>.
  2. Vá para o menu de tarefas Visão geral de faturamento (NCE).
  3. Selecione o ano na barra lateral Faturamento | Página Visão geral do faturamento (NCE).
  4. Selecione o número da fatura.
  5. Localize o arquivo de reconciliação no painel lateral e selecione Baixar relatório.

A coluna PublisherName mostra se a compra é da Microsoft ou de um editor que não seja da Microsoft (ISV de terceiros). Para saber mais, acesse Acessar informações de cobrança para produtos do marketplace comercial

Como parceiro CSP, como posso identificar os itens no arquivo Recon com margens de oferta privada?

  1. Entre no <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;a href="https://partner.microsoft.com/dashboard/home" data-linktype="external"&gt;</bpt>Partner Center<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;/a&gt;</ept> e selecione o workspace <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;strong&gt;</bpt>Cobrança<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;/strong&gt;</ept>.
  2. Vá para o menu de tarefas Visão geral de faturamento (NCE).
  3. Selecione o ano na barra lateral Faturamento | Página Visão geral do faturamento (NCE).
  4. Selecione o número da fatura.
  5. Localize o arquivo de reconciliação no painel lateral e selecione Baixar relatório.

Use as seguintes informações no arquivo de reconciliação para entender se uma margem de oferta privada foi aplicada a um item de linha de cobrança:

  • UnitPrice mostra o preço original definido pelo ISV.
  • EffectiveUnitPrice mostra o preço depois que uma margem é aplicada.
  • PriceAdjustmentDescription exibe a margem de oferta privada aplicada se uma margem foi aplicada nessa compra ou renovação.

Para saber mais, acesse Entender o faturamento de produtos com margens de oferta privada.

APIs

As APIs podem ser usadas para automatizar o processo de venda em aplicativos de marketplace?

Sim, os parceiros CSP podem automatizar seu processo operacional usando APIs. Para obter mais informações, visite Visão geral do marketplace do CSP e cenários de API do Partner Center.

outros...

Se houver encargos de consumo do Azure associados, a margem também se aplicará a esses encargos?

Não, a margem se aplica apenas ao preço do software definido pelo ISV para seu produto, não aos encargos de consumo do Azure associados.

Depois que uma oferta privada expirar, o que acontece se o parceiro CSP aumentar as licenças para um cliente com uma assinatura anual?

As assinaturas anuais se aplicam somente a ofertas baseadas em direitos. As licenças recém-adicionadas ainda recebem o preço com desconto, pois compraram a assinatura durante o prazo da oferta privada original. Ele continua até o final do prazo da assinatura anual. Se o parceiro CSP aumentar as licenças para ofertas com cobrança limitada, o preço da parte baseada em direitos dos encargos manterá o desconto até o final do período de assinatura anual, mas a margem aplicada ao preço da cobrança limitada não será mantida após o período final da oferta privada. Uma solução alternativa para isso é que os ISVs criem uma oferta privada para esse parceiro do CSP até o final do período de assinatura. O mesmo conceito se aplica a assinaturas mensais (e cobrança). Se uma oferta privada terminar em um mês, o parceiro CSP será cobrado pelo preço total no mês seguinte. A data de término de uma oferta privada é sempre no fim do mês.

Experiência de compra do cliente

Como um cliente com uma assinatura do CSP pode comprar um aplicativo de terceiros no marketplace?

Os clientes podem se conectar com seus parceiros CSP e comprar deles.

  • As ofertas privadas do CSP e as margens de um ISV são diretamente para parceiros do CSP, não para seus clientes. Os clientes não verão preços com desconto por meio da experiência de compra de oferta privada do CSP no marketplace comercial da Microsoft. Para ofertas privadas do CSP, não há nenhuma experiência de Gerenciamento de Ofertas Privadas do cliente no portal do Azure e nenhuma etapa de aceitação de oferta privada, ao contrário das ofertas privadas do cliente ou ofertas privadas de vários participantes. Os parceiros CSP têm controle total da experiência do cliente e devem gerenciar preços e cobranças personalizados do revendedor e do cliente fora do marketplace comercial da Microsoft.
  • Se o parceiro CSP estender direitos de administrador ou colaborador a um cliente final na assinatura do CSP no portal do Azure, o cliente final poderá acessar o portal do Azure e exibir, comprar e gerenciar soluções nessa assinatura do CSP. O cliente do parceiro CSP não vê recursos, a menos que o parceiro CSP tenha concedido acesso ao cliente. A experiência de compra do cliente no portal do Azure será a mesma que sua experiência com a compra de ofertas públicas. Os clientes podem ver os preços de varejo público no portal do Azure. Qualquer preço personalizado por parceiros CSP deve ser gerenciado por meio de seu processo de back-end, fora do mercado.
  • Se o cliente final comprar para si mesmo no portal do Azure, ainda será o CSP cobrado pela Microsoft porque a compra está acontecendo na assinatura do CSP. Em seguida, o parceiro CSP cobra o cliente final fora do marketplace.

Um cliente ou um parceiro CSP com uma assinatura CSP pode usar a experiência de Gerenciamento de Ofertas Privadas no portal do Azure para as ofertas privadas de ISV para CSP?

Não. Para ofertas privadas do CSP, não há nenhuma experiência de Gerenciamento de Ofertas Privadas do cliente no portal do Azure e nenhuma etapa de aceitação de oferta privada, ao contrário das ofertas privadas do cliente ou ofertas privadas de vários participantes. Os parceiros CSP têm controle total da experiência do cliente e devem gerenciar preços e cobranças personalizados do revendedor e do cliente fora do marketplace comercial da Microsoft.

Quem envia uma cobrança ao meu cliente para compras de aplicativos ISV por meio do marketplace comercial?

Os parceiros CSP têm controle total da experiência do cliente e devem gerenciar preços e cobranças personalizados do revendedor e do cliente fora do marketplace comercial da Microsoft.

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