Adicionar recomendações de produtos no POS

Artigo
12/11/2024

Em sua essência, as recomendações de produtos são um aplicativo de negócios transformador que abrange todos os espaços comerciais para criar experiências de descoberta de produtos ricas, envolventes e personalizadas. Para implementar esta funcionalidade no POS, siga os passos sobre como adicionar recomendações aos seus dispositivos POS.

Para obter mais informações sobre os recursos de recomendações de produtos, leia a visão geral das recomendações de produtos.

Cenários

As recomendações de produtos estão ativadas para os seguintes cenários de POS. Estão disponíveis na aplicação Store Commerce ou Store Commerce para a Web.

Na página Detalhes do produto:
- Se um colaborador da loja visitar uma página de detalhes do produto quando estiver a analisar transações anteriores em diferentes canais, o serviço de recomendações sugere itens adicionais que provavelmente serão comprados juntos. Dependendo dos complementos para o serviço, os varejistas podem mostrar recomendações de descrição semelhantes para produtos da Shop e Shop semelhantes, além de recomendações personalizadas para utilizadores que têm um histórico de compras anteriores.
Na página Transação :
- O mecanismo de recomendação sugere itens com base em toda a lista de itens na cesta que são Comprados com frequência em conjunto.
Nota

Para exibir recomendações na página Transação , o varejista precisa atualizar o layout Dynamics 365 Commerce da ecrã. O controle Recomendações deve ser deixado na página Transação .

Configurar o Commerce para ativar recomendações de POS

Para configurar recomendações de produtos, confirme que concluiu o processo de provisionamento para recomendações de produtos do Commerce seguindo as etapas em Habilitar recomendações de produtos. Por padrão, as recomendações aparecem na página Detalhes do produto e na página Detalhes do cliente depois que você concluir as etapas de provisionamento e os dados tiverem sido preparados com êxito.

Adicionar recomendações ao ecrã de transação

Para adicionar recomendações à ecrã de transações, siga as etapas em Adicionar recomendações à ecrã de transações.
Para refletir as alterações feitas no designer de layout de ecrã do POS, execute o trabalho de configuração de canal 1070 em Commerce headquarters.

Nota

Se quiser habilitar as recomendações de PDV usando o ficheiro CSV (valores separados por vírgula) RecoMock, implante o ficheiro CSV na Microsoft Dynamics biblioteca de ativos Lifecycle Services (LCS) antes de configurar o gerenciador de layout. Se você usar o ficheiro CSV RecoMock, não precisará habilitar as recomendações. O ficheiro CSV está disponível apenas para fins de demonstração. É recomendado para clientes ou arquitetos de soluções que desejam imitar a aparência de listas de recomendações para fins de demonstração sem ter que comprar uma unidade de manutenção de estoque (SKU) adicional.