Partager via


Utilisation du centre d'appels

Mise à jour : November 21, 2013

S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

Les rubriques de cette section fournissent des informations sur l'utilisation des centres d'appels.

Utilisation des options du service client

Utilisation des catalogues de centre d'appels

Création de commandes client pour un centre d'appels

Utilisation des paiements (Centre d'appels)

Utilisation des blocages de commande client

Supprimer des commandes client périmées d'un centre d'appels

Utiliser des programmes périodiques

Voir aussi

Centre d'appels

Paramétrage et gestion du centre d'appels