Paramétrage et gestion du centre d'appels
Mise à jour : November 19, 2013
S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
Les rubriques de cette section fournissent des informations sur le paramétrage et la mise à jour des centres d'appels.
Configuration des paramètres et des paramètres initiaux (centre d'appels)
Paramétrer des catalogues de centre d'appels
Paramétrage des options de saisie de commande
Paramétrage des options de paiement (centre d'appels)
Paramétrer des options de traitement des commandes
Paramétrer des règles pour les alertes de fraude
Paramétrer des programmes périodiques