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Personnaliser Viva Glint contenu d’e-mail d’enquête

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Personnalisez Microsoft Viva Glint contenu de courrier électronique pour les invitations à l’enquête, les rappels et les notifications de résultats d’enquête dans la section Communications de La configuration du programme. Si vous le souhaitez, configurez un domaine d’envoi d’e-mails personnalisé et un logo d’entreprise pour les e-mails d’enquête. Pour comprendre comment activer/désactiver les e-mails et pour plus d’informations sur la configuration des communications, consultez Configuration des communications dans résumé du programme.

Importante

Always-On programmes d’enquête n’incluent pas d’e-mails ni de section Communications.

Domaines et thèmes/logos d’envoi personnalisés (facultatif)

Dans le Centre Administration Microsoft (MAC), votre administrateur M365 peut éventuellement configurer un domaine d’envoi personnalisé pour votre organization. Dans la centre d’administration Microsoft Entra, personnalisez la marque de votre organization pour inclure votre logo dans les communications d’enquête :

Les deux éléments sont des étapes facultatives que votre organization peut effectuer pour personnaliser davantage l’expérience de communication de l’enquête pour les participants à votre enquête.

Remarque

  • Les domaines d’envoi personnalisés configurés dans MAC peuvent avoir un impact sur d’autres produits M365. Pour obtenir la liste complète, consultez Configurer un domaine d’envoi personnalisé .
  • Viva Glint équipes ont accès à des métriques de remise d’e-mails limitées. L’utilisation d’un domaine d’expéditeur personnalisé donne à votre organization un accès direct à vos données de remise d’e-mails.
  • L’aperçu dans le volet de configuration de l’e-mail de la plateforme affiche toujours le logo Viva Glint. Envoyez un e-mail en préversion pour voir le logo personnalisé de votre organization.

sections Email

Pour modifier le contenu d’un e-mail, accédez à la section Communications du programme d’enquête souhaité, sélectionnez l’icône en forme de crayon pour modifier un e-mail donné, puis dans le volet d’édition qui s’affiche, sélectionnez l’icône crayon pour modifier le contenu.

Viva Glint invitations et rappels d’enquête contiennent plusieurs sections modifiables :

Capture d’écran des sections d’e-mail d’enquête modifiables dans Viva Glint.

Les sections d’invitation et de rappel suivantes prennent en charge plusieurs paragraphes pour décomposer et mettre en évidence un texte important :

  • Message
  • Message de confidentialité

Ajoutez vos personnalisations à chaque section et sélectionnez Enregistrer les modifications en haut à droite pour enregistrer toutes vos modifications.

Attention

  • Les liens hypertexte et html ne sont pas pris en charge dans Viva Glint e-mails personnalisés. Ces éléments peuvent entraîner des problèmes de remise/blocage des e-mails.
  • Viva Glint administrateurs peuvent ajouter des liens sous forme de texte brut, par exemple : www.microsoft.com.
    • Certaines versions de Microsoft Outlook convertissent automatiquement un lien de texte brut en lien cliquable. Pour éviter les problèmes de rendu avec les liens, assurez-vous que l’URL de texte brut est inférieure ou égale à 100 caractères ou créez un lien raccourci.

macros Email

Les macros dans Viva Glint e-mails permettent à votre organization d’ajouter des espaces réservés qui extraient des informations à partir des données de vos employés et de Viva Glint. Incluez les départements, les noms des responsables ou les minutes estimées pour remplir une enquête dans le texte électronique afin de personnaliser davantage les participants à l’enquête. Pour ajouter une macro, sélectionnez les sections d’e-mail de l’icône signe plus où elle existe et choisissez une macro dans le menu déroulant.

Capture d’écran des macros disponibles à ajouter au texte de l’e-mail.

Gérer les traductions

Toutes les modifications apportées au texte d’un e-mail en anglais doivent être apportées à toutes les autres langues de l’enquête. Utilisez les conseils fournis ici pour gérer vos traductions de courrier électronique.

Utiliser la liste déroulante de langue

Dans le volet de modification de l’e-mail, après avoir personnalisé le contenu en anglais, utilisez le menu déroulant Langue pour sélectionner d’autres langues d’enquête et ajouter des traductions à chaque section d’enquête. Sélectionnez Enregistrer les modifications en haut à droite pour enregistrer toutes vos modifications.

Capture d’écran de la liste déroulante Langue dans le volet d’édition de l’e-mail.

Utiliser l’importation de contenu du programme

Utilisez ces conseils de traduction pour importer des traductions mises à jour pour les e-mails après avoir modifié le texte en anglais.

E-mail de notification des résultats de fin d’enquête

L’e-mail de notification des résultats de fin d’enquête est conçu pour informer les responsables que leurs résultats sont prêts à être examinés dans Viva Glint tableaux de bord. Il contient plusieurs sections, dont certaines qui sont liées à des ressources supplémentaires.

Sections qui peuvent être facilement personnalisées :

  • Texte du bouton
  • Message d'accueil
  • Titre principal
  • Aperçu du texte
  • Sujet
  • Titre
  • Titres des conseils
  • Descriptions des pourboires

Sections pour éviter la personnalisation :

  • Liens
  • Icônes

Les sections d’e-mail de notification des résultats suivantes prennent en charge plusieurs paragraphes pour décomposer et mettre en évidence un texte important :

  • Description
  • Titre principal
  • Description du conseil 1
  • Description du conseil 2
  • Description du conseil 3

Capture d’écran de l’e-mail de notification des résultats de fin d’enquête.

Aperçu des e-mails

Après avoir personnalisé les e-mails, utilisez l’option d’aperçu Viva Glint pour vous envoyer un exemple d’e-mail.

Conseil

Pour les aperçus par e-mail dans d’autres langues, sélectionnez un utilisateur « préversion en tant que » auquel est attribué le code de langue pour lequel vous souhaitez afficher un aperçu. Pour plus d’informations, consultez la section Languede Viva Glint principes fondamentaux des attributs employés.

Remarque

  • Pour faciliter la révision par e-mail, les aperçus des e-mails pour les enquêtes qui nécessitent une authentification via Entra n’incluent pas de lien Entra derrière le bouton Fournir des commentaires.
  • Les e-mails en préversion peuvent uniquement être envoyés pour les invitations à l’enquête. Les rappels et les notifications de résultats d’enquête peuvent être aperçus dans le volet d’édition de la plateforme.