Novità e funzionalità pianificate per Dynamics 365 Field Service
Importante
Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vai a Panoramica di Dynamics 365 Field Service. Per i piani di rilascio più recenti, vai a Piani di rilascio di Dynamics 365, Power Platform e Cloud per le soluzioni di settore.
Questo argomento elenca le funzionalità di cui è previsto il rilascio da aprile 2024 a settembre 2024. Le funzionalità incluse in questo argomento potrebbero non essere ancora state rilasciate, i tempi di rilascio sono soggetti a modifica oppure le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate. Per altre informazioni, vai a Criteri Microsoft.
Per un elenco dei piani di rilascio del ciclo successivo, vai al piano del secondo ciclo di rilascio del 2024.
Nella colonna Disponibilità generale viene indicato il mese in cui viene rilasciata la funzionalità. La data può essere un qualsiasi giorno del mese specificato. Le funzionalità rilasciate mostrano la data completa, inclusa la data del rilascio.
Questo segno di spunta (
) indica quali funzionalità sono state rilasciate per l'anteprima pubblica o l'accesso in anteprima e per l'anteprima pubblica, l'accesso in anteprima e la disponibilità generale.
Aumentare la produttività dei tecnici
Dynamics 365 Field Service offre agli operatori in prima linea nuove funzionalità per aumentare la produttività e nuove esperienze per dispositivi mobili.
| Funzionalità | Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima* | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|---|
| Utilizzare le annotazioni di realtà mista di Remote Assist in Microsoft Teams | Utenti da amministratori, autori o analisti | 17 apr. 2024 |
- | Genn. 2025 |
| Impostazioni di sincronizzazione offline per gli operatori in prima linea | Utenti da amministratori, autori o analisti | 17 nov. 2023 |
- | 1 apr. 2024 |
| Accedere ai dati online con la tua applicazione offline-first | Utenti da amministratori, autori o analisti | 13 sett. 2024 |
- | Apr. 2025 |
| Selezionare le colonne della tabella da includere nella sincronizzazione offline per dispositivi mobili | Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente | 18 giugno 2024 |
- | Apr. 2025 |
| Visualizzare i tuoi dati di sincronizzazione offline mobile con Application Insights | Utenti da amministratori, autori o analisti | 18 luglio 2024 |
- | Nov. 2024 |
| Esperienza utente nuova e intuitiva per Field Service per dispositivi mobili | Utenti da amministratori, autori o analisti | 9 ag. 2023 |
- | 30 ag. 2024 |
| Visualizzare le prenotazioni nella visualizzazione Agenda nella nuova esperienza per dispositivi mobili | Utenti da amministratori, autori o analisti | 4 dic. 2023 |
- | 30 ag. 2024 |
| Configurare la visualizzazione elenco nella nuova esperienza per dispositivi mobili | Utenti da amministratori, autori o analisti | 4 dic. 2023 |
- | 30 ag. 2024 |
| Ottenere l'approvazione del cliente con il controllo della firma migliorato | Utenti da amministratori, autori o analisti | - | - | 1 apr. 2024 |
Copilot e innovazione dell'IA
Utilizza le funzionalità del copilota in Dynamics 365 Field Service per responsabili, dispatcher e tecnici in prima linea.
| Funzionalità | Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima* | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|---|
| Configurare i riepiloghi di Copilot in Field Service | Utenti da amministratori, autori o analisti | 17 apr. 2024 |
- | Dic. 2024 |
| Migliorare la produttività con Copilot in Field Service | Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente | - | - | 17 apr. 2024 |
| Generare risposte e riepiloghi personalizzati in Outlook con l'IA | Utenti da amministratori, autori o analisti | - | - | 17 apr. 2024 |
| Chiedere a Copilot informazioni sull'ordine di lavoro utilizzando il linguaggio naturale | Utenti da amministratori, autori o analisti | 5 dic. 2023 |
- | 22 apr. 2024 |
| Ottenere informazioni dettagliate per i tecnici da Copilot | Utenti da amministratori, autori o analisti | - | - | 17 apr. 2024 |
Ottimizzare la pianificazione delle risorse
Le funzionalità di pianificazione delle risorse di Dynamics 365 Field Service includono miglioramenti chiave della pianificazione manuale e automatizzata.
| Funzionalità | Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima* | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|---|
| Gestire l'appartenenza del team su base giornaliera | Utenti, automaticamente | - | - | 24 magg. 2024 |
Restare nel flusso di lavoro con le app Microsoft 365
Gestisci gli ordini di lavoro per la forza lavoro in prima linea all'interno delle app Microsoft 365.
| Funzionalità | Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima* | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|---|
| Collaborazione negli ordini di lavoro in Teams | Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente | - | - | 12 giugno 2024 |
Semplificare la gestione degli ordini di lavoro
I flussi di lavoro semplificati in Dynamics 365 Field Service semplificano le attività per amministratori e responsabili del servizio, garantendo operazioni rapide ed efficienti.
| Funzionalità | Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima* | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|---|
| Integrare Field Service con Business Central | Utenti da amministratori, autori o analisti | - | - | 1 apr. 2024 |
| Monitoraggio delle licenze migliorato con creazione di report avanzata | Utenti da amministratori, autori o analisti | - | - | 30 apr. 2024 |
| Abilitare la nuova esperienza dell'ordine di lavoro per impostazione predefinita per tutte le organizzazioni | Utenti, automaticamente | - | 5 febbr. 2024 |
1 apr. 2024 |
| Integrare la gestione finanziaria e del magazzino | Utenti da amministratori, autori o analisti | 15 nov. 2023 |
- | 17 apr. 2024 |
| Gestire i codici postali a livello globale | Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente | - | - | 15 magg. 2024 |
| Ricevere aggiornamenti quando sono disponibili | Utenti, automaticamente | - | - | 1 apr. 2024 |
Puoi acconsentire esplicitamente ad alcune funzionalità come parte dell'accesso in anteprima il 5 febbraio 2024, comprese tutte le modifiche obbligatorie che hanno impatto sugli utenti finali. Per altre informazioni, vai alle domande frequenti sull'accesso in anteprima.
Descrizione dei valori della colonna Abilitata per:
Utenti, automaticamente: queste funzionalità includono modifiche all'esperienza utente e sono automaticamente abilitate.
Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente: queste funzionalità sono pensate per essere utilizzate da amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti aziendali e sono automaticamente abilitate.
Utenti di amministratori, autori o analisti: queste funzionalità devono essere abilitate o configurate dagli amministratori, autori o analisti aziendali affinché siano disponibili per i loro utenti.
Per l'elenco dei paesi o delle aree geografiche in cui sono disponibili le applicazioni aziendali di Dynamics 365, vai alla Guida alla disponibilità internazionale. Per altre informazioni sulle aree geografiche e sui data center (aree), visita la pagina della disponibilità di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.